بعد إطلاقه بأيام...خلل في شاشة «آيفون ديو» يدفع آبل إلى التدخل
أعلنت شركة آبل عن استبدال هواتف «آيفون ديو» المتضررة من مشكلة تقنية في الشاشة، بعد تسجيل شكاوى بشأن ظهور تشققات في الشاشة الداخلية لبعض الأجهزة. وأوضحت الشركة أن الخلل يهم عددا محدودا من الهواتف، داعية المستخدمين المعنيين إلى التواصل مع خدمة الدعم «آبل كير» للاستفادة من الاستبدال.
أقرّت شركة آبل بوجود مشكلة في الشاشة الداخلية لعدد محدود من هواتف «آيفون ديو»، أول هاتف قابل للطي تطلقه الشركة، وذلك بعد أيام من بدء بيعه. ودعت المستخدمين المعنيين إلى التواصل معها لاستبدال أجهزتهم.
ونشر بعض المستخدمين صوراً على مواقع التواصل الاجتماعي تُظهر خطوطاً على الشاشة الداخلية. كما أبلغ آخرون عن تشققات على طول منطقة الطي أو صدور صوت طقطقة عند فتح الهاتف.
ولم تكشف آبل عن عدد الأجهزة المتضررة، ما يجعل حجم المشكلة غير واضح حتى الآن. وأشار أحد المستخدمين إلى أنه حصل على هاتف بديل بعد توجهه إلى متجر لآبل في نيويورك.
أول هاتف قابل للطي من آبل
يضم «آيفون ديو» شاشة داخلية قياسها 7,6 بوصات ومفصلة في الوسط. وعند إغلاقه يبدو كهاتف أعرض من آيفون التقليدي، فيما يتحول عند فتحه إلى جهاز يشبه حاسوباً لوحياً صغيراً.
ويبدأ سعر الهاتف من 1.999 جنيهاً إسترلينياً في المملكة المتحدة، ويمثل دخول آبل إلى سوق الهواتف القابلة للطي، التي تنشط فيها شركات أخرى منذ سنوات.
ويرى المحلل التقني فرانسيسكو جيرونيمو أنه من المبكر استخلاص استنتاجات بشأن جميع الأجهزة المنتجة، مشيراً إلى أن طريقة تعامل آبل مع المشكلة قد تؤثر في ثقة المشترين بهذه الفئة الجديدة.
