أطلقت رئاسة النيابة العامة، أمس الأربعاء، خدمة رقمية جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة في مختلف ربوع المملكة والمواطنين.
وتُمكّن هذه الخدمة المرتفقين من تلقي رسائل نصية قصيرة (SMS) تُطلعهم فوراً على مستجدات المساطر المتعلقة بشكاياتهم وتظلماتهم، وذلك اعتماداً على أرقام الهاتف التي يتم الإدلاء بها عند إيداع الملفات. ويهدف هذا النظام إلى ضمان تتبع شفاف وسريع وموثوق لمراحل معالجة القضايا.
وتأتي هذه المبادرة في إطار الخطّة الاستراتيجية لرئاسة النيابة العامة التي تجعل التواصل مع المواطنين وتيسير الولوج إلى المعلومة في صلب تحسين الأداء القضائي.
ويمثل إطلاق هذه الخدمة خطوة جديدة في مسار رقمنة الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يعزز ثقة المواطنين في المؤسسات.