تسبب خلل تقني في شركة كراود سترايك للأمن السيبراني في تعطل العديد من المطارات والمستشفيات ووسائل الإعلام والبنوك حول العالم يوم الجمعة. وقد تبين أن السبب هو ثغرة في تحديث إحدى برمجيات الشركة لمستخدمي نظام ويندوز.
- اعتذار رئيس الشركة: رئيس شركة كراود سترايك، جورج كورتز، قدم اعتذارا رسميا على منصتي إكس ولينكد إن، حيث أوضح أن الشركة تعمل بشكل نشط مع العملاء المتضررين لحل المشكلة.
- سبب المشكلة: تم تحديد أن الخلل ناتج عن « تفاعلا سلبيا » بين التحديث المذكور ونظام التشغيل ويندوز من شركة مايكروسوفت، مما أدى إلى تعطل حواسيب في أنحاء العالم.
- تأكيدات حول الأمان: كورتز أكد أن الحادث لم يكن هجوما سيبرانيا أو حادثا أمنيا، بل مجرد مشكلة تقنية تم تحديدها وعزلها، ويجري حاليا نشر تصحيح لها.
- استغراق الوقت للإصلاح: أوضح كورتز أن تصحيح المشكلة في بعض الأنظمة قد يستغرق بعض الوقت، وأن الأجهزة المتضررة لن تعود إلى العمل تلقائيا.
- التفاعل السريع: على الرغم من تعقيد المشكلة، فإن الشركة تتخذ خطوات سريعة لتصحيح الثغرة ومنع تكرارها في المستقبل، مع تقديم الدعم للعملاء المتضررين.
هذا الحادث يسلط الضوء على أهمية التحديثات البرمجية الدقيقة والاختبارات الشاملة قبل إطلاقها، لضمان عدم حدوث تأثيرات سلبية واسعة النطاق على المستخدمين.
