تم اختيار الخطوط الملكية المغربية كأفضل شركة طيران في إفريقيا للسنة الثانية على التوالي، وفقًا لاستطلاع « GT Tested Reader Survey » بنسخته الحادية والعشرين الذي تنظمه مجلة US Global Traveler الشهيرة.
تحسين تجربة العملاء في قلب استراتيجية الخطوط الملكية المغربية
وأفاد بيان للشركة أن هذا التتويج يُعَدّ دليلًا ملموسًا على الجهود المبذولة لتحسين تجربة السفر لدى العملاء. كما يعكس التزام الخطوط الملكية المغربية بتعزيز الربط الجوي والمساهمة في رفع مكانة القارة الإفريقية عالميًا.
تصريح الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية
عبّر الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية عن فخره بهذا الإنجاز، قائلًا: « يسعدنا الحصول على هذا التتويج المرموق للسنة الثانية على التوالي، والذي يُعزز التزامنا المستمر بتقديم خدمات عالية الجودة. نضع عملاءنا في صميم أولوياتنا، وأود أن أشكرهم جزيل الشكر على ثقتهم ووفائهم لنا. »
كما أشار إلى أن الشركة نفّذت العديد من المبادرات لتحسين تجربة السفر لدى عملائها بشكل مستمر، معربًا عن تقديره لفريق العمل من أطقم الطائرات ومستخدمي المناولة الأرضية على تفانيهم وإخلاصهم. وأضاف: « نحن مصممون على مواصلة هذه الدينامية لتعزيز مكانتنا كشركة طيران رائدة في إفريقيا والمساهمة في إشعاع المملكة والقارة. »
أهمية استطلاع « GT Tested Reader Survey »
يُعد استطلاع « GT Tested Reader Survey » مرجعًا رئيسيًا في مجال الطيران والسياحة الفاخرة، حيث شمل هذا العام عينة مكونة من 20 ألف مشترك، وتم تقييم أكثر من 80 فئة.
إنجاز جديد لتحالف « oneworld »
من جهة أخرى، حصل تحالف « oneworld »، الذي انضمت إليه الخطوط الملكية المغربية في أبريل 2020، على جائزة أفضل تحالف جوي للسنة الخامسة عشرة على التوالي. ويضم هذا التحالف 13 شركة طيران عالمية تُغطي شبكتها أكثر من 900 وجهة عبر العالم، مما يعزز مكانته كواحد من بين التحالفات العالمية الثلاثة الكبرى.
يؤكد هذا الإنجاز على التزام الخطوط الملكية المغربية بالتميز وجودة الخدمات، مما يُبرز مكانتها الرائدة كشركة طيران إفريقية تُسهم في تعزيز الربط الجوي للقارة وترسيخ إشعاعها على الصعيد الدولي.
