شركة « وفا أسيستانس »، الرائدة في مجال الخدمات، تحقق لقب « خدمة العملاء لعام 2024 » في المغرب في فئة « المساعدة »، وهو إنجاز استثنائي يأتي للمرة الأولى منذ تأسيسها في سنة 2011. تبرز هذه الجائزة التفاني المستمر للشركة في تقديم خدمات المساعدة المميزة في المغرب وعلى الصعيدين الوطني والدولي.
تشير سلمى تازي، مسؤولة إدارة الجودة في وفاء آي إم إيه للمساعدة، إلى أنه « هدفنا هو أن نصبح روادًا في مجال المساعدة من خلال الاستماع إلى عملائنا، وتوقع احتياجاتهم، وتقديم حلول مبتكرة ».
تلعب فرق « وفا أسيستانس » للمساعدة، المعترف بها بمهنيتها، دورًا حاسمًا من خلال تجسيد التفاني والاستجابة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم حلول وراحة لعملائها وشركائها.
تعزز هذه الجائزة عزم « وفا أسيستانس » للمساعدة على الاستمرار في تقديم خدمة ممتازة، والاعتماد على موظفيها الداخليين، واستخدام أحدث التقنيات لتلبية توقعات جميع الأطراف المعنية. »