اليوم الوطني للمهاجر: رضى واسع للجالية عن خدمات شركة مراكش آسفي
أكد صلاح الدين منتصر، نائب المدير العام للشركة الجهوية متعددة الخدمات مراكش آسفي، تسجيل رضى كبير لدى الجالية المغربية المقيمة بالخارج عن خدمات الشركة. وأرجع ذلك إلى العمل الاستباقي ورفع الجاهزية وتسريع التدخلات الآنية خلال فترة عودة مغاربة العالم.
أكد صلاح الدين منتصر، نائب المدير العام للشركة الجهوية متعددة الخدمات مراكش آسفي، تسجيل رضى كبير لدى الجالية المغربية المقيمة بالخارج بخصوص الخدمات التي تقدمها الشركة، وذلك خلال لقاء احتضنته ولاية الجهة في إطار الاحتفال باليوم الوطني للمهاجر.
وأوضح منتصر، في تصريح لـ«كشـ24»، أن هذا الارتياح يعود، بحسبه، إلى العمل الاستباقي الذي باشرته الشركة من أجل مواكبة حاجيات المرتفقين، خاصة خلال الفترة التي تشهد عودة أفراد من الجالية إلى أرض الوطن.
وأضاف المتحدث ذاته أن الشركة تعمل جاهدة على إرضاء الزبناء عبر رفع مستوى الجاهزية، بما يتيح الاستجابة السريعة لمختلف الطلبات المرتبطة بخدماتها داخل نفوذها الترابي.
وأشار إلى أن هذا التوجه العملي لا يقتصر على الاستعداد المسبق فقط، بل يشمل أيضا التدخلات الآنية كلما استدعت الضرورة ذلك، في أفق ضمان استمرارية الخدمة وتحسين جودة التفاعل مع المرتفقين.
كما جاء هذا التصريح خلال لقاء رسمي احتضنته ولاية جهة مراكش آسفي ضمن أنشطة الاحتفال باليوم الوطني للمهاجر، وهو الموعد الذي يشكل مناسبة لإبراز القضايا المرتبطة بمغاربة العالم والخدمات الموجهة إليهم.
وبحسب المصدر ذاته، فإن الشركة تضع ضمن أولوياتها الاستجابة لانشغالات الزبناء، بما في ذلك أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج الذين يتزايد إقبالهم على مختلف الخدمات خلال وجودهم بالمغرب.
فيما يعكس هذا التصريح توجها يروم تعزيز القرب من المرتفقين وتحسين ظروف الاستفادة من الخدمات، من خلال تعبئة الموارد ورفع درجة التأهب لمواكبة الضغط الذي قد تعرفه هذه الفترات.
أما بالنسبة للشركة الجهوية متعددة الخدمات مراكش آسفي، فتتولى تدبير خدمات أساسية على المستوى الجهوي، ما يجعل مسألة الجاهزية وسرعة التدخل عنصرا مركزيا في تقييم المرتفقين لجودة أدائها.
كما يندرج إبراز رضى الجالية عن هذه الخدمات ضمن سياق أوسع يرتبط بتحسين علاقة المرافق مع مغاربة العالم، خاصة في المناسبات التي تعرف عودتهم المكثفة وتزايد حاجتهم إلى خدمات سريعة وفعالة.
Sources: Kech24
