أصدر وزير الصحة والحماية الاجتماعية توجيهات جديدة على مستوى جهة طنجة تطوان الحسيمة، تمنع حراس الأمن الخاص من توجيه المرضى أو المرتفقين داخل المؤسسات العمومية، سواء كانت صحية أو إدارية.
ووفق المصادر الرسمية، يقتصر دور هؤلاء الحراس الآن على حفظ النظام وضمان الأمن داخل المرافق، بينما تبقى مهمة إرشاد وتوجيه المرضى من اختصاص الأطر الإدارية والطبية.
وجاءت هذه الإجراءات بهدف تحسين تجربة المرتفقين وضمان سير الخدمات بشكل منظم، مع الحد من أي التباس في المسؤوليات. وستتابع المديريات الجهوية تنفيذ القرار، مع اتخاذ إجراءات في حالة المخالفات لضمان الالتزام بالقواعد الجديدة.
وتندرج هذه الخطوة ضمن جهود مستمرة لتقنين عمل الأمن الخاص في المؤسسات العمومية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.